Ημερομηνία Ισχύος: [15/8/2025]

Καλώς ήρθατε στο Freshrove («εμείς», «μας», «δικό μας»). Σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διασφαλίζουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας https://www.freshrove.gr ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Το Freshrove λειτουργεί από την εταιρεία Fresh Group I.K.E., εταιρεία καταχωρημένη στην Ελλάδα με ΑΦΜ 801192042.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:

α. Προσωπικά Δεδομένα

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, υποβάλλετε παραγγελία, εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες όπως:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)

• Αριθμό τηλεφώνου

• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης

• Στοιχεία πληρωμής

β. Δεδομένα Χρήσης

Συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπως:

• Διεύθυνση IP

• Τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης

• Σελίδες που επισκέπτεστε

• Χρόνο παραμονής στον ιστότοπο

• Αναγνωριστικά συσκευής

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να:

• Επεξεργαζόμαστε παραγγελίες και πληρωμές

• Παραδίδουμε προϊόντα και υπηρεσίες

• Βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη

• Σας αποστέλλουμε ενημερώσεις παραγγελιών και προωθητικά emails (με τη συγκατάθεσή σας)

• Απαντάμε σε ερωτήματα και αιτήματα υποστήριξης

• Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις

3. Κοινοποίηση Πληροφοριών

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας σε αξιόπιστους τρίτους μόνο για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επεξεργασία πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal)

• Εκτέλεση και παράδοση παραγγελιών

• Ανάλυση επισκεψιμότητας ιστότοπου (π.χ. Google Analytics)

• Μάρκετινγκ (εφόσον έχετε συναινέσει)

Όλοι οι τρίτοι υποχρεούνται να προστατεύουν τα δεδομένα σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

4. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο.

5. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα να:

• Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς

• Ζητήσετε τη διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας

• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε

• Εναντιωθείτε ή να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας

• Υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: info@freshrove.gr

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή κακή χρήση.

8. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη την «Ημερομηνία Ισχύος». Σας προτρέπουμε να την ελέγχετε περιοδικά.